電話受付業務の効率化

• 受けた電話番号より、相手先の詳細情報をパソコン画面に自動表示して、オペレーター業務を補佐します。
• あらかじめ相手先が判明する為、勧誘電話などの迷惑電話にも事前に対応がとれます。

顧客情報の高次的な活用

• 履歴管理機能により、ご利用の多いお客様が誰であるか、また、電話の多い時間帯などを知ることができます。
• かかってきた番号は、自動的に電話番号データとして取り込まれます。
• 既存の顧客管理システムと連動して、より利便性の高いシステムに拡張できます。

• 通信モニター表示

• 着信時、顧客の情報を検索し表示します。

• 未登録番号管理

• 入力された電話番号をチェックし、新規登録を行います。

• 顧客情報管理

• 顧客情報の変更・削除・印刷を行います。

• 履歴情報管理

• 履歴情報を、選択した条件で抽出し出力します。

• 履歴集計表印刷

• 各種集計表（月別／日別／曜日別／時間別）を指定した条件にて抽出し表示・印刷します。

• メール設定

• 着信時メールを送信するかの設定を行います。

　※お客様の使用に合わせたカスタマイズもご相談に応じます。